ヘルプ・サポート
Tenkai は個人規模で運営しています。多くのことは下記のリンクから解決できます。それ以外はメールが最も早い窓口です。
よくある操作
- パスワードを忘れた場合：こちらから再設定できます（再設定リンクをメールでお送りします）。
- アカウント・データの管理／エクスポート／削除：アカウント。
- 学習言語・レベル・ローマ字・1日の目標の変更：設定。
- Kanji Tenkai モバイルアプリをお使いの場合：両方で同じアカウントでサインインすると、アカウントと学習進捗は自動的に同期します。
お問い合わせ
不具合・誤った定義・動作しない箇所を見つけた場合は、support@tenkai.uk までメールでお知らせください。該当のページや単語、期待した動作を添えていただけると、たいてい修正できます。個人による対応のため、返信までに数日いただくことがあります。